Původní stavba zahrnující hostinec a pitný a taneční sál, byla vystavěna v letech 1793–1795 podle plánů Thobiase Grubera a Johanna Rothhesela. Dům plnil funkci společenského centra, kde se lázeňští hosté scházeli u společné tabule, trávili volný čas četbou, u kulečníku nebo při večerních zábavách.
Dokončení lázeňského „Trakteurhausu“ města Chebu za vlády císaře Františka II. roku 1795 připomíná nejstarší pamětní deska ve městě umístěná na severní stěně budovy.
Roku 1874 Společenský dům včetně staré kolonády odkoupilo město Františkovy Lázně, které komplex rozšířilo o velkolepý „Konversační sál“ vystavěný v letech 1876/1877 podle návrhu architekta Gustava Wiedermanna. Tato úprava učinila ze Společenského domu jednu z dominant Františkových Lázní.
